一、普通网页（H5） 用 （最稳妥，尽量让用户点链接而不是纯 JS） 打开福音在线客服 用 JS（部分浏览器会拦截非用户手势的跳转） window.location.href = 'boxim://cs'; 注意 很多浏览器里 file:// 打开的页面 会拦自定义协议，要用 HTTPS 页面 或本地 http://本机IP:端口（你们 deep-link-test.html 里写过模拟器用 http://10.0.2.2:...）。 微信内置浏览器 对自定义协议限制多，常需「在浏览器打开」或走你们自己的 H5 中转页。 二、Android 里「别的 App」 在 已安装你们 App 的前提下，用 显式或隐式 Intent 打开： Intent intent = new Intent(Intent.ACTION_VIEW, Uri.parse("boxim://cs")); intent.addCategory(Intent.CATEGORY_BROWSABLE); // 可选：指定包名，避免弹出选择器（包名以你实际打包为准） intent.setPackage("uni.app.UNI5A96A50"); context.startActivity(intent); Kotlin 同理：Uri.parse("boxim://cs")。 若要从 Chrome 调起，和你们测试页一样可以用 intent 链接（需把 package= 改成当前包名）： intent://cs#Intent;scheme=boxim;package=你的包名;category=android.intent.category.BROWSABLE;end ADB 自测： adb shell am start -a android.intent.action.VIEW -d "boxim://cs" 你的包名/io.dcloud.PandoraEntry 包名在 HBuilder 发行配置 / AndroidManifest 里看，自定义基座与正式包可能不同。 三、iOS 里「别的 App」 若已在 Xcode / 能力里配好 boxim URL Types（uni-app 打包一般会随 manifest 带上）： Swift if let url = URL(string: "boxim://cs") { UIApplication.shared.open(url, options: [:], completionHandler: nil) } Objective-C [[UIApplication sharedApplication] openURL:[NSURL URLWithString:@"boxim://cs"] options:@{} completionHandler:nil]; 若对方是 Universal Links（https 域名直开 App），要在苹果开发者后台 + 你们服务端配 apple-app-site-association，和 Scheme 是另一套路，需要再单独配。 四、和你们项目里的对照 本地自测页：im-uniapp-ces/static/deep-link-test.html（含 HTTP、、intent、ADB 说明）。 Android 清单里还有 VIEW + scheme=boxim 的 intent-filter（nativeResources/android/AndroidManifest.xml），所以 boxim:// 任意合法 path 都会进你们 App，再由 App.vue 里逻辑决定进客服还是别的页。 五、给对方接入时最少要交代的三句 协议名：boxim 客服入口示例：boxim://cs（或你们约定的 path） Android 包名、iOS 是否已上架且用户已安装，否则只能跳到应用商店或 H5 落地页。 如果你希望 HTTPS 链接（例如 https://xxx.com/help）一点就开 App，需要再加 App Links（Android）+ Universal Links（iOS） 和服务器上的配置文件，可以说一下我按你们域名写一版清单步骤（仍不写无关仓库文件）。